Las empresas Arnet y
Personal se quedaron ayer sin prestación desde la zona centro del país hasta el norte. Cuando todavía estaban frescas
las consecuencias de la caída del servicio por parte de Movistar, Telecom
sufrió un presunto accidente que habría provocado
que medio país se quedara sin actividad para los usuarios de telefonía móvil e
Internet. La falta en el servicio afectó
a Paso de los Libres desde alrededor de las 17 horas hasta las 21.
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El corte afectó, a partir de las 17, a los usuarios de Arnet
y de Personal en las provincias de Córdoba, Santa Fe, Mendoza, Catamarca,
Santiago del Estero, La Rioja, Tucumán, Salta, Jujuy, Chaco y la región
mesopotámica.
En un comunicado oficial, Telecom pidió “disculpas por las molestias ocasionadas” y explicó que la caída
del servicio fue resultado de una situación accidental. En este sentido,
advirtió que la razón fue “un corte en
la red de fibra óptica, que afectó los servicios de telecomunicaciones en
la región norte del país, el que fue solucionado aproximadamente a las 19”.
Telecom aseguró que “en dos horas y media” la empresa logró
restablecer el servicio, “activando un plan de contingencia, a pesar del
daño infligido sobre su red de fibra óptica, ocasionado por obras viales de
envergadura desarrolladas por terceros, que se realizan en la traza de la
autopista Panamericana, a la altura de la localidad Escobar, provincia de
Buenos Aires”.
Según indicó la compañía, estas obras afectaron el cable de fibra óptica, a pesar de toda la
infraestructura de protección que lo recubre. Como sucedió cuando Movistar dejó
sin servicio a sus usuarios el 2 de abril pasado, la caída en los servicios de Arnet y Personal fue uno de los temas del
día en las redes sociales.
Las quejas también se multiplicaron en la página web de
Telecom y en sus sitios en redes sociales como Facebook.
Evalúan sanciones.
El titular de la Comisión Nacional de Comunicaciones (CNC), Ceferino Namuncurá,
consignó que la dependencia oficial requirió
a Telecom toda la información relacionada con el corte en la red de fibra
óptica que afectó los servicios en la región norte del país. El titular de
la oficina gubernamental aseguró que, en el caso de corresponder, “se
tomarán las medidas necesarias para penalizar” a la empresa.
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